Tham khảo

Quyền riêng tư là nền tảng của tài khoản xsvl30

Khi bạn mở tài khoản xsvl30 qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử…

Mã hóa SSL trên tất cả kết nốiHỗ trợ xóa dữ liệu cá nhânKiểm tra quyền truy cập tài khoảnCasino trực tiếp và slot
xsvl30 Quyền riêng tư là nền tảng của tài khoản xsvl30
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Các cách liên hệ để quản lý quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách xsvl30 lưu trữ dữ liệu, muốn kiểm tra thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẵn sàng trả lời trong tiếng Việt và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về bảo vệ dữ liệu, xóa tài khoản hoặc kiểm tra quyền truy cập trực tiếp đến email hỗ trợ của chúng tôi. Phản hồi trong vòng 48 giờ.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ trang tài khoản của bạn để giải quyết các vấn đề quyền riêng tư ngay lập tức. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xuyên suốt.

Yêu cầu qua tài khoản

Truy cập phần Cài đặt trong tài khoản của bạn để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa ví thanh toán của bạn.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn hàng ngày

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu giữ mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết ví hay mật khẩu.

Lưu trữ mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán tiêu chuẩn và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ. Chỉ bạn mới có thể thay đổi mật khẩu.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ tài khoản của bạn, hỗ trợ đăng nhập nhanh và phân tích sử dụng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh hai lớp tài khoản

Bạn có thể kích hoạt xác minh qua tin nhắn SMS hoặc email khi đăng nhập từ thiết bị mới để bảo vệ tài khoản.

Chia sẻ dữ liệu với thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp hoặc rút tiền. Họ không có quyền truy cập lịch sử trò chơi của bạn.

Yêu cầu bản sao dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ dưới dạng file PDF hoặc CSV trong vòng 15 ngày.

Quyền từ chối hoặc xóa

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, tất cả dữ liệu được xóa sau 30 ngày chờ. Bạn có thể hủy yêu cầu trong thời gian này.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường hỏi về cách xsvl30 bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách truy cập hoặc xóa thông tin của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và với cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử trò chơi.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết hoặc mật khẩu ví của bạn. Khi bạn nạp tiền, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác minh giao dịch và gửi mã xác nhận tới xsvl30. Chúng tôi chỉ ghi lại số tiền và mã giao dịch.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, rồi chọn Yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ trong vòng 15 ngày.

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản. Xác nhận yêu cầu của bạn, và tài khoản sẽ được đánh dấu để xóa sau 30 ngày. Bạn có thể hủy yêu cầu này bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian đó.

Cookies của chúng tôi ghi nhớ tài khoản để bạn không phải đăng nhập lại, và giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang web (trò chơi yêu thích, thời gian truy cập). Không có cookie quảng cáo hoặc bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa và chúng tôi không thể xem hoặc khôi phục nó. Khi bạn nhấn Quên mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn tới email của bạn hoặc số điện thoại được đăng ký.

Chúng tôi lưu giữ bản ghi giao dịch thanh toán (nạp, rút, MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trong 12 tháng để hỗ trợ và kiểm tra tài khoản. Sau đó, bản ghi được lưu trữ an toàn trong kho sao lưu nhưng không thể truy cập thường xuyên.